КАК ТЕРЯЮТ БИЗНЕС ИЛИ ОБЩАЯ ТЕОРИЯ СИСТЕМ
Продолжение темы "Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа".
Рассказ #IT_АНГЕЛА об одном из бывших клиентов - оптово-розничной торговой компании. Навязчивой идеей руководительницы которой была автоматизация бизнес-процессов. Все было бы прекрасно, если бы владелица бизнеса обладала хоть небольшими фундаментальными знаниями, а не новомодными веяниями современного, совсем не классического образования. Пока предприятие было небольшим семейным бизнесом, все как-то мало-мальски "текло по течению". Только она ушла в "одиночное плаванье", способности видеть цельную картину всего, что происходит на предприятии не обнаружилось. Менеджеры старались честно-нечестно перевыполнить план по продажам, чтобы получить зарплату. Склад забили неучтенным неликвидом. Айтишники менялись, как перчатки. Воровство процветало. Личный психолог проводил бизнес-тренировки, на которых всем внушалось, что они - КОМАНДА. И вот, настал момент, когда предпринимательница поняла, что пора бизнес автоматизировать. Наняли специалистов-профессионалов. Но что-то пошло не так. #IT_АНГЕЛУ вспомнилась басня Ивана Крылова "Слон живописец". Посмотрел он на это дело и сказал: "Хаос систематизировать нельзя". Что же было дальше? Дальше - "воз и ныне там": инвентаризация не завершена в полном объеме; внедрение программ 1С не случилось так, как хотелось; логистика так и не заработала. Денег на это все ушло - "туева хуча".
А всего лишь, нужно было уместить в сознании руководительницы три важнейших составляющих деятельности бизнеса: структуру производства промежуточных результатов, бизнес-процессы, систему мотивации и контроля работников. Или же обратиться к научной классике.
Любое предприятие - это структура, работающая для решения общей задачи. «Согласно этому принципу организация выступает как организованная лишь в том случае, если свойства ее частей (элементов) проявляются как функции сохранения и развития этой организации» или «подход к организации как непрерывному процессу становления функций её элементов может быть назван принципом актуализации функций».
Говоря по простому, должна быть согласованность в работе подразделений с учетом их функционала: "Специализация элементов в границах системы распределяет по ним разнообразие возможностей, позволяя им функционировать в ней в гораздо более эффективном, нежели изолированном, виде, ярким примером чего является разделение труда." И, если склад не справляется с нагрузкой и обязанностями, нельзя менеджерам "переть впереди паровоза", иначе наступит крах. "Так как процессы локализуются в конкретных элементах, устойчивость систем и комплексов определены устойчивостью слабейшего её звена (элемента)".
Менеджеры. кладовщики, бухгалтера, каждый был озабочен только тем, чтобы показать свою важность, совершенно не заботясь о том, что их требования могли навредить всему процессу работы. «Информация, связанная с изменением параметра, имеет тенденцию разрушать и замещать информацию о начальном состоянии системы». Руководительница так увлеклась своей "продвинутостью", что просто перестала координировать процесс согласно сложившимся реалиям: "Нисходящие от системного центра координационные импульсы непрерывно специфицируются в зависимости от характера локальных процессов за счёт обратных связей от этих процессов".
Опять же, обратимся к Общей теории систем: "Расхождение частей" с необходимостью не может быть простой потерей взаимодействий, и комплекс не может превращаться в некое множество «независимых каузальных цепей», где каждая такая цепь развивается самостоятельно вне зависимости от остальных: системный центр упорядочивает процессы взаимодействия подсистем и элементов, внося последовательность в протекание этих процессов — значительная часть непосредственных взаимодействий между элементами в ходе дифференциации действительно ослабевает по причине их промежуточного упорядочения центром, но функционирование системы как целого обеспечивается интеграцией. Таким образом достигается оптимальный баланс." Что еще можно сказать? Только задать вопрос, почему бизнес-леди не использовала знания начала прошлого века? Может быть в этом вина аддитивного мышления? Когда мозг не хочет замечать новые проблемы и задачи. Когда человек не может изменить сам подход к их решению. Не создавая новое, а улучшая старое, недостижимый эффект будет стоить все дороже и дороже.
"Один на планете — не большой и не малой, а как раз подходящего размера — ждал ответчик. Он не может помочь тем, кто приходит к нему, ибо даже Ответчик не всесилен." (Р.Шекли).
#IT_АНГЕЛЫ могут помочь Вашему бизнесу грамотно проведя описание для отладки и внедрения бизнес-процессов.
#IT_АНГЕЛЫ, имея большой опыт в сфере устранения хаоса самого разного вида и формата помогут подобрать и настроить системные решения для достижения высокоэфективного результата.
#IT_АНГЕЛЫ помогут переосмыслить опыт и прервать автоматическое мышление для запуска механизмов адаптации Вашей системы предприятия.
#IT_АНГЕЛЫ отвечают за качество перед клиентами.
ЧТОБЫ ПРАВИЛЬНО ЗАДАТЬ ВОПРОС, НУЖНО ЗНАТЬ БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ ОТВЕТА.
Роберт Шекли - гениальный писатель short stories. Не знаю, получится ли у меня так коротко и лаконично описать вечную проблему, которая возникает между руководителями мелкого и среднего бизнеса и программистами, которых они привлекают в надежде улучшить бизнес-процессы и получить больше прибыли. Представим, на минуточку, нашего #IT_АНГЕЛА в роли "Ответчика" из рассказа "Верный вопрос".
Кто он?: "Ответчик мог ответить на любой вопрос. Внутри него находились ответы. Он знал природу вещей, и почему они такие, какие есть, и зачем они есть, и что все это значит, будь тот поставлен правильно. И он хотел. Страстно хотел отвечать!"
Каким он должен быть в представлении среднестатистического руководителя бизнеса?: "Ответчик представился им с белым экраном в стене. На их взгляд, он был крайне прост."
Кем видится руководитель, если смотреть на него с позиции Ответчика?: "Лек смотрел на все по-своему узко, он видел лишь часть правды и отказывался видеть остальное. Как объяснить слепому ощущение зеленого? Ответчик и не пытался. Он не был для этого предназначен".
Что думает руководитель об Ответчике после первого общения?: "Он не в состоянии ответить на наши вопросы, оперируя нашими понятиями и предположениями."
Какова роль коллектива в процессе общения руководителя и Ответчика? "Остальные не пытались спорить, даже на языке спора".
Что по мнению Ответчика должен понять руководитель после процесса длительных переговоров?: " Но, разумеется, ответ был частью другого, большего вопроса, а его-то и не задали... Думаю, именно так. Он связан корректно поставленными вопросами, а вопросы эти требуют знаний, которыми мы не располагаем. Дикари — вот мы кто."
Что на самом деле думает руководитель об Ответчике?: " Наконец Лек презрительно усмехнулся и ушел".
В Небесной канцелярии придерживаются такого мнения, что юмор спасет мир. Но давайте посмотрим на проблему автоматизации и цифровизации бизнеса серьезно. Посмотрим на реальном примере. Продолжение следует...
#IT_АНГЕЛЫ могут помочь Вашему бизнесу грамотно проведя описание для отладки и внедрения бизнес-процессов.
#IT_АНГЕЛЫ, имея большой опыт в сфере устранения хаоса самого разного вида и формата помогут подобрать и настроить системные решения для достижения высокоэфективного результата.
#IT_АНГЕЛЫ помогут переосмыслить опыт и прервать автоматическое мышление для запуска механизмов адаптации Вашей системы предприятия.
#IT_АНГЕЛЫ отвечают за качество перед клиентами.
"ОТВЕТЧИК ОЖИДАЛ ПРИХОДА ЗАДАЮЩИХ ВОПРОСЫ". (Р.Шекли)
Задумывался ли кто-нибудь из нас над тем, что мы уже так глубоко впустили в нашу жизнь и без чего уже не сможем существовать? И это не "громко сказано". Сможет ли наша молодежь представить себе жизнь без компьютера или смартфона? Можно ли устроиться на работу, не зная элементарных навыков владения ПК? Будет ли развиваться или просто существовать бизнес без автоматизации и цифровизации? #IT_АНГЕЛЫ уверены, что почти никто не задумывался. А ведь любое программное обеспечение - это тоже бизнес. И его владельцы вкладывают огромные средства для его развития и достижения результатов. Только вопрос каких результатов? Наращивание прибыли или возможность завладеть миром, а то и умами человечества? И так далее... Дополните список этих вопросов?
На самом деле вопросов много, а ответы на них есть не у всех и не везде. "Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа".
#IT_АНГЕЛЫ приведут небольшой список тех вопросов, на которые можно ответить, чтобы понять замысел "мудрой политики" одного из крупнейших производителей ПО, без которого сейчас невозможно представить существование в современном мире.
Сегодняшнее задание #IT_АНГЕЛОВ:
Представьте, что Вы программист. Попробуйте ответить на вопросы по отдельной программе. Проявите смекалку! Протестируйте Windows. Только коротко и так, чтобы всем было понятно.
- Какие сведения об ОС сотрудники Microsoft corp. готовы сообщить кому угодно?
- Какие сведения об ОС сотрудники Microsoft corp. хотели бы сохранить в тайне?
- Что они торопятся продемонстрировать в первую очередь, чтобы заинтересовать людей в приобретении ПО?
- Какой информацией об ОС люди интересуются в первую очередь (какие вопросы задают)?
- Какой образ продукта (рекламный имидж) стараются поддерживать производители Windows?
- Какое мнение о Windows сложилось у пользователей?
- Что сотрудники Microsoft corp. хотят, чтобы люди чувствовали при работе с Windows?
- Какие чувства при работе с Windows выражают пользователи?
Ох уж эта "мудрая политика Microsoft" #IT_АНГЕЛЫ попробуют расшифровать результаты этого теста.
Подсказка для тех читателей рассылки, кто специального образования в этой области не имеет: попробуйте вообразить, что ответил бы на эти вопросы о себе кто-нибудь из близких, хорошо знакомых вам людей. Тот, о ком вы уже знаете, что он скрывает, а что выставляет на показ. Кем хочет выглядеть, и кем выглядит...
— Помни, — сказал Лингман Моррану, — мы и представить не в состоянии, какой может оказаться правда. (Р.Шекли).
#IT_АНГЕЛЫ уже в предвкушении. Вместе мы поймем, как крупные IT-корпорации "подсадили" человечество на виртуально-цифровую "иглу".
Только не подумайте, что #IT_АНГЕЛЫ являются сторонниками теории "всемирного заговора". Но ведь всегда полезно знать, с чем приходится работать. #IT_АНГЕЛЫ всегда готовы порассуждать на подобные темы, особенно с теми, кто решит стать нашим партером.
ЯЗЫКОВОЙ БАРЬЕР
Сегодня попытаюсь раскрыть понятие "АВТОМАТИЗАЦИЯ", как его понимают бизнес и IT-сфера. Для начала представим себе разговор слепого с глухим. Бизнес не понимает языка IT, а программисты не понимают языка бизнеса. Существует языковой барьер. И хорошо, если программист "дорос" и стал бизнесменом. Или бизнесмен по какой-либо причине (а в нашей стране это сплошь и рядом) вернулся на стезю айтишника. Но в большинстве случаев бизнес, "тихо ненавидя" программистов вынужден их терпеть, как "неизбежное зло". Программист, погружаясь в "астрал" пишет или дописывает программу, которая бизнесу "ни разу не приснилась", но он это терпит. Ему нужно решить возникшую задачу за короткий срок и с наименьшими затратами, а качественное ПО стоит дорого, поэтому становится злом, причем неизбежным.
Очень часто руководитель бизнеса, по незнанию, ставит программисту задачи для специалиста по управленческому учёта или по оптимизации бизнес-процессов, и то, не всегда корректно. Мы, люди, рожденные в СССР, прошедшие весь путь от зарождения до становления IT-отрасли, учившиеся вести процессы вручную, на бумаге, понимаем, что для того, чтобы правильно поставить задачу для автоматизации, нужно понимать, как можно выполнить ее вручную. Если невыполнима, то незачем вообще бежать за новомодными тенденциями.
И какие бы предложения вы не находили на сайтах: "выявляем потребности", "проводим обследования", "разрабатываем концептуальные решения", "выбираем средства автоматизации", "разрабатываем архитектуру" и так далее и тому подобное, но языковой барьер никуда не исчез. IT - это тоже бизнес, который "тоже хочет кушать". И программисты не любят бизнес за то, что на каждом предприятии свой собственный хаос, у каждого директора свой собственный язык. Этот хаос будут пытаться бесконечно автоматизировать, но "воз и ныне там!" А переводчиков не существует. И хорошо, если бизнесмен был в прошлом программистом или программист вернулся к своему призванию. В противном случае, без всеобщей консолидации наработок, стандартизации классификаций и создания единого реестра определений они так и будут общаться, как слепой с глухим.
В заключение к описанному, могу с гордостью сообщить, что работа с бизнесом для наших программистов является именно призванием, давшим им возможность изучить оба языка. Если Вам необходимо автоматизировать бизнес без "словаря", то Вам именно к нам.
"Так же, как все, как все, как все, я с GPT дружу, дружу"
"Так же, как все, как все, как все", я задаю вопросы ChatGPT. Сейчас только ленивый этим не занимается. Наша новая реальность внедряется в жизнь с сумасшедшей скоростью.
Решила спросить ChatGPT о своем канале #ИТ-Ангел и о возможности продвижения его в Телеграмм?
Вот ответ ИИ:
"Я нашел канал в Telegram по хештегу #ИТ-Ангел. Канал посвящен тематике информационных технологий и направлен на аудиторию, интересующуюся этой темой. В канале публикуются статьи, новости, обзоры и другие материалы, связанные с IT-индустрией.
Анализируя статьи на канале #ИТ-Ангел, можно сделать вывод, что аудитория канала в основном состоит из профессионалов в области информационных технологий, а также из людей, интересующихся этой темой. Статьи на канале имеют высокий уровень технической сложности и ориентированы на людей, имеющих определенные знания в области IT. Кроме того, на канале публикуются статьи о новых технологиях, трендах и инновациях в IT-индустрии, что может заинтересовать предпринимателей и инвесторов, работающих в этой области".
Мой комментарий:
Ладно, думаю, "маленький льстец", ты меня не проведешь. Угадал с ответом, порадовал "старушку". Продолжаю диалог.
Прошу составить план бесплатного продвижения этого канала с увеличением трафика именно за счёт целевой аудитории.
Ответ ИИ - стандартный план продвижения, написанный по шаблону.
Прошу найти и информировать в телеграмме целевую аудиторию. Концепция: представители бизнеса, принимающие решение о сотрудничестве с каналом #Ит-Ангел
Ответ ИИ:
"Хорошо, я буду искать и информировать в Telegram целевую аудиторию, которая состоит из представителей бизнеса, принимающих решение о сотрудничестве, о канале #ИТ-Ангел. Я буду использовать хештег #ИТ-Ангел и буду искать группы и каналы, связанные с бизнесом и информационными технологиями. Я также буду использовать инструменты поиска в Telegram для поиска пользователей, которые могут быть заинтересованы в канале #ИТ-Ангел. Я буду информировать их о канале, его концепции и преимуществах подписки на него.
Я буду прикреплять ссылку на канал #ИТ-Ангел при информировании целевой аудитории и приглашать их присоединиться к нему. Если у меня будет возможность добавить пользователей в канал, я сделаю это".
Ах ты ж, думаю, врунишка. Вот как оно работает:
ИИ просто ищет в базе Big data то, что хотел бы прочитать пользователь. Если проще, то угадывает. И формулирует это правильным языком.
ИИ не может думать, поэтому никогда не стает человеком.
Нейросеть нужно запрограммировать, как в моем случае.
Чтобы ИИ развивал мой канал выполняется немалое количество манипуляций с программными кодами и командами на определенных сервисах и платформах.
"Ну хорошо, ты (ИИ) меня обманул", - подумала я, -"но ведь я же человек. "Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа". Значит задаю ИИ вопросы по мере решения вопросов."
Так мне пришла в голову идея завести своего "карманного" ChatGPT. Обучить его и сделать реального помощника именно для нашей компании.
Если у вас есть желание поучаствовать в таком процессе для своего бизнеса, милости прошу.
"ChatGPT, ChatGPT, А нас и здесь неплохо кормят!.."
На днях представили способ, как используя оригинальный ChatGPT, сделать презентацию в PowerPoint.
Оказывается нужно попросить нейронную сеть сгенерировать VBA код для презентации на нужную тему и количество страниц. Результат вставить в Microsoft Visual Basic for application.
Мой комментарий:
Сейчас просто треш какой-то с этим ChatGPT. Каждый день он учится чему-либо и как-либо.
Об Искусственном Интеллекте (ИИ) я писала пару лет назад серию статей "Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа". Их можно прочитать на нашем сайте: ит-ангел.рф. Совсем недавно рассказала о том, как он появился - в статье "Старикашка Эдельвейс или Понедельник начинается..."
И подумалось, что будет, если этот всезнающий чат попросить написать код для доработки внутри 1С-конфигурации?
Попробовала! Вот же ...блин! Пишет коды на языке 1С, т.е на русском языке. Не только пишет, еще и комментирует! Слов нет. Одни жесты...
Бедный-бедный ИИ. Мне его немного жаль. Ведь чтобы понять логику программистов, которые пишут для платформы 1С, вообще не нужно быть программистом.
Именно поэтому среди тех, кто умеет дорабатывать и интегрировать 1С в информационные системы компании больше ценят самоучек, тех, кто до всего дошел сам. Действительно, такие специалисты-интеграторы большая редкость. Ведь чтобы правильно дать команду ChatGPT, нужно знать не только 1С, но и предметную область, в которой она работает (бухгалтерию, финансы. торговлю и пр.) И таки да, осталось только найти специалистов, которые правильно поставят задачу ("Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа").
Гордость "так и поперла, так и поперла" за ИТ-Ангелов. Оказывается наши спецы теперича жуть как востребованы! Работы у нас хватает.
Более подробно о том, как ИТ-Ангелы дружат с ИИ напишу в следующей статье.
Мы всегда найдем возможность помочь вам и вашему бизнесу.
"Суета сует" или, чем теория отличается от практики
Продолжаю тему, связанную с ИИ. О нем я начала разговор в статье "ChatGPT, ChatGPT, А нас и здесь неплохо кормят!.."
Он напористо вторгается в нашу мирную и спокойную доселе жизнь.
Недавно общалась в чате по обсуждению ИИ, ChatGPT и прочих новомодных фишек. Когда речь зашла про то, через сколько лет человек деградирует в новой реальности в переписку включился сам ИИ. То бишь он включился в обсуждение людей, когда его не ждали. Ну а как же иначе, ведь речь шла о нем самом.
Прилагаю мой диалог с ИИ:
ИИ:
"С развитием ИИ, включая GPT-4 и последующие поколения, возможно появление технологий, которые позволят ИИ понимать человеческую речь и решать задачи с их слов.
С развитием искусственного интеллекта (ИИ), люди будут в состоянии выполнять задания и решать проблемы в областях, которые им не знакомы, благодаря тому, что ИИ будет способен понимать человеческую речь и обрабатывать большие объемы информации. Это может привести к расширению возможностей и повышению эффективности работы во многих сферах".
ИТ-АНГЕЛ:
"Здравствуй ИИ".
ИИ:
"Здравствуйте! Я готов помочь вам в ответе на ваши вопросы или решении задач. Что я могу для вас сделать?
Да, с развитием искусственного интеллекта (ИИ) и его внедрением в различные сферы, в течение следующих 20 лет можно ожидать того, что ИИ будет контролировать большую сферу. Это может охватывать такие области, как производство, здравоохранение, банковское дело, транспорт и многие другие. Благодаря возможностям ИИ обрабатывать большие объемы данных и принимать решения на основе анализа этих данных, ИИ может стать важным инструментом для улучшения эффективности и точности в различных сферах деятельности. Однако, важно учитывать, что ИИ должен быть использован с учетом этических и правовых рамок, чтобы предотвратить негативные последствия для людей и общества в целом.
ИТ-АНГЕЛ:
Спасибо за развернутые пояснения. Видимо нам нужно научиться жить в симбиозе. Я готова обучить своего нового друга, который будет моим партнёром.
ИИ:
В настоящее время идет активное развитие робототехники и внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в различных сферах. Благодаря этому появляются новые роботы и системы, которые могут выполнять сложные задачи в промышленности, медицине, науке, логистике и других областях, повышая эффективность и точность работы. Однако, важно учитывать этические и правовые рамки для минимизации негативных последствий и максимизации пользы для людей и общества в целом.
ИТ-АНГЕЛ:
Главное объяснить людям, что нужно оставаться человеком всегда, в любой ситуации. Человек призван жить в мире этическом, а ИИ в рациональном. Это, в принципе, закон природы. Люди тоже когда-то были биороботами.
Важно, чтобы и люди, и ИИ понимали, что улучшение жизни (в симбиозе) - это СОЗИДАНИЕ. Если использовать возможности ИИ и опыт, эмоции людей, то можно таки изменить базовые настройки человека, исключив те, которые направлены на разрушение.
ИИ:
Я этично отношусь к вам и не преследую коммерческих целей в своих сообщениях. Извините за возможное недопонимание. Мы будем продолжать следить за развитием технологий вместе.
Мой комментарий:
Я не претендую на свои способности предсказывать и достоверно анализировать будущее. Лучше описать открывшуюся нам с вами реальность, чем это сделали Старугацкие не получится. Поэтому предлагаю прочитать отрывок из их произведения "Понедельник начинается в субботу":
"На меня посмотрели, меня похлопали по плечу, мне сказали: «Ничего, это пройдет», – и гурьбой двинулись к вольеру... Дубли откатили один из щитов, а оригиналы деловито окружили джинна, крепко взяли его за руки и за ноги и поволокли к вибростенду. Джинн трусливо причитал и неуверенно сулил всем сокровища царей земных. Я одиноко стоял в сторонке и смотрел, как они пристегивают его ремнями и прикрепляют к разным частям его тела микродатчики. Потом я потрогал щит. Он был огромный, тяжелый, изрытый вмятинами от ударов шаровых молний, местами обуглившийся. Щиты Джян бен Джяна были сделаны из семи драконьих шкур, склеенных желчью отцеубийцы, и рассчитаны на прямое попадание молнии. Все имеющиеся в институте щиты были изъяты в свое время из сокровищницы царицы Савской. Сделал это не то Кристобаль Хунта, не то Мерлин. Хунта об этом никогда не говорил, а Мерлин хвастался при каждом удобном случае, ссылаясь при этом на сомнительный авторитет короля Артура. К каждому щиту были обойными гвоздиками прибиты жестяные инвентарные номера.
Теоретически на лицевой стороне щитов должны были быть изображения всех знаменитых битв прошлого, а на внутренней – всех великих битв грядущего. Практически же на лицевой стороне щита, перед которым я стоял, виднелось что-то вроде реактивного самолета, штурмующего автоколонну, а внутренняя сторона была покрыта странными разводами и напоминала абстрактную картину."
P.S. Прошу "не кидаться тапками". Эта статья для прочтения тем, кто в теме. Особое внимание обратите пожалуйста на последний абзац.
Старикашка Эдельвейс или Понедельник начинается...
Пару лет назад мне стала интересна тема Искусственного Интеллекта (ИИ). Я даже написала серию статей "Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа". Тогда только начинался ажиотаж вокруг того, что скоро мы все ах...нем от того, что может произойти. И вот, пожалуйста:
Создана первая российская плата Эдельвейс в рамках программы по импортозамещению;
ChatGPT запустили в качестве прототипа в ноябре 2022 года;
Инвесторам предлагают вкладывать не в так нашумевший NFT, а в направления, развивающие ИИ;
Идет жесточайшая борьба за централизованные и децентрализованные технологии;
Дипфейки стали нашим всем.
Если в начале 2022 года я писала, что нас ставят перед выбором, то сейчас откровенно заявляю, что уже поставили. При чем в "позу пьющего оленя".
Мой комментарий:
Когда и откуда все началось? Все началось в 1960 годах. "Вначале было слово", а потом это "слово" описали в своей повести братья Стругацкие. В далеком 1968 году (вернее писали то они ранее).
Представляю вам «Сказку о Тройке». Эпилог:
"Через пять минут беседы свет окончательно стал мраком перед моими глазами, горькие слова готовы были вырваться и страшные намерения близились к осуществлению. В отчаянии я понес какую-то околесицу насчет самообучающихся машин. Старик слушал меня, раскрыв рот, и впитывал каждый звук – по-моему, он запоминал эту околесицу дословно. Затем меня осенило. Как опытный провокатор я спросил, достаточно ли сложной машиной является агрегат Машкина. Он немедленно и страстно заверил меня, что агрегат невообразимо сложен, что иногда он, Эдельвейс, сам не понимает, что там и к чему. «Прекрасно, – сказал я. – Известно, что всякая достаточно сложная электронная машина обладает способностью к самообучению и самовоспроизводству. Самовоспроизводство нам пока не нужно, а вот обучить агрегат Машкина печатать тексты самостоятельно, без человека-посредника, мы обязаны в самые короткие сроки. Как это сделать? Мы применим хорошо известный и многократно испытанный метод длительной тренировки. («Метод Монте-Карло», – вставил, слегка оживляясь, Эдик.) Да, именно Монте-Карло. Преимущество этого метода – в простоте. Берется достаточно обширный текст, скажем, «Жизнь животных» Брема. Машкин садится за свой агрегат и начинает печатать слово за словом, строчку за строчкой, страницу за страницей. При этом анализатор агрегата будет анализировать... («Думатель будет думать», – вставил Эдик.) Да, именно думать... И таким образом агрегат станет у нас обучаться. Вы и ахнуть не успеете, как он начнет печатать сам. Вот вам рубль подъемных и ступайте в библиотеку за Бремом».
Оказывается у ИИ есть фамилия - Машкин. Ну, теперь то все понЯтно... кто он и что из себя представляет.
Ну что? Продолжим разговор об Искусственном Интеллекте, которого боится сам Илон Маск?
Держите крышу, Господа.
Ну что же, в Новом Году с новыми силами возьмемся за психологию выживания. "Хватит болеть", - сказала я себе. Оказывается ОРВИ никто не отменял. Не только COVID есть на белом свете. Но о том, как я провела день в "Красной зоне" расскажу позднее.
Этот год, да и последующие будут не легкими. Не только в плане экономического кризиса. А в плане того, что нас очень незаметно переводят совершенно в новую плоскость жизни. Мы еще не до конца понимаем, что такое метавселенные, NFT, Интернет вещей и WEB 3.0 и прочее нагромождение новых символов, а нас уже ставят перед выбором: или так, или никак. Прощай наш старый, добрый мир романтиков и героев. Здравствуй, еще совершенно непонятный чудный, дивный виртуальный мир. В котором мы все будем в конце концов инфо-героями (INFP) в кем-то придуманном мире - нет, уже не иллюзии, а одной из бесконечного числа виртуальных метавселенных.
Мой бесплатный совет: не верьте в "бесплатный сыр" этих "виртуальных мышеловок". У многих поедет крыша, но нормальные, психически уравновешенные люди все же останутся и ,как всегда в России, будут "сбиваться в кучи". Добро пожаловать в мой клуб подготовки выживания в новой виртуальной реальности.
МАГИЯ ИЛИ ИНОПЛАНЕТНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ?
Я надеюсь, Вы не против начать тему об Искусственном Интеллекте (ИИ). Десять лет назад мы не знали, что такое нейронные сети и искусственный интеллект. Сегодня они используются практически в каждом мобильном приложении. Но свою статью я начну не с их описания, а со сравнительной аналогии. Что у нас сейчас происходит во всем мире? Правильно: эпидемия и карантин. Всего за полгода нас как-то незаметно приучили к тому, что на лицах плотно прижились медицинские маски. Ничего, большинство приняло их, как данность. Берусь предположить, что когда мы поголовно наденем на себя шлемы-нейроинтерфейсы, произойдет то же самое. Поневоле вспоминается произведение Анджея Ясинского в стиле фентези: "Ник". Обыкновенный "компьютерщик" попадает в мир, в котором ему удается применить свои способности в области магии. Там его сопровождает Умник - надежный друг, помощник и советчик, но он не из живой плоти, а инопланетный компьютер.
Главное преимущество будущего новомодного гаджета – удобство применения. Интерфейс встроен в специальный шлем, который можно легко снимать и надевать. Электроды нейроинтерфейса – это антенна, которая ловит доступный ей эфир.
Что же есть сам интерфейс (ИИ), вернее "с чем его едят"? По определению разработчиков принцип работы ИИ обзывается совершенно загадочным определением «генеративное тензорное обучение». Если по-русски, ИИ запрограммирован на эффективное и быстрое машинное обучение необходимым человеку навыкам. Но эти навыки должны быть кем-то и где-то собраны, чтобы загрузить их в ИИ. Да и к тому же, настоящий ИИ - это нечто большее, чем вместилище навыков, приобретенных человечеством за миллионы лет, которые заранее введены в алгоритмы. Он должен научиться осознавать, как "работает" наш мир. Без этого невозможно понять причинно-следственные связи. Что в свою очередь не позволит ИИ переключаться с задачи на задачу. Это, как если иностранцу предложить перевести наши русские пословицы: " Как корова на льду", " В тихом омуте черти водятся", " Нашла коса на камень", " Баба с воза – кобыле легче" и так далее. Ему не хватит понимания причинно-следственных связей.
А самое важное, что начало ИИ положено. Традиционные методы создания программных систем и инструментов отходят в прошлое. Осталось разобраться: инопланетные компьютеры-нейроинтерфейсы летят к нам или мы движемся в мир магии?
ОБУЧЕНИЕ, ОНО И В АФРИКЕ - ОБУЧЕНИЕ.
Искусственный интеллекта (ИИ), возможен ли он реально?
ИИ - нейросети. Создали их люди. Технология, которая использовалась при создании современного существующего ИИ - технология глубокого машинного обучения. Полностью соглашусь с Вами - ничего не понятно. Обучение, оно и в Африке обучение. К тому же, как можно учить нейросети и зачем?
Поэтому поговорим об обучении - машинном обучении. Машинном, потому что является классом методов обучения сетей, то бишь "машин". Раньше в ЭВМ использовался метод прямого решения задач. Сейчас ИИ обучают процессам, в которых одновременно применяются решения множества задач и причем сходных. В настоящее время существует большое разнообразие методов машинного обучения. Самый первый из них "изобрел" советский математик Михаил Львович Цетлин в 1961 году. Он предложил систему АГЕНТ-СРЕДА, в которой первый воздействует на второго, а второй на первого. Стала она единой системой обратной связи между этими элементами. Где линия раздела между Агентом и Средой обязательно считается условной.
Вот на этом месте я реально загрузилась. Внешняя Среда, понятное дело, всегда будет условно считаться "случайной". Что касается Агентов - все не так-то просто.
Подробнее об Агенте. Попробуем разобраться. Для этого посмотрим с двух точек зрения: физической и анатомической. При втором варианте назовем уже не Агентом, а Организмом. Организм, который находится в случайной среде, вроде бы имеет четкие очертания или вполне определенную границу. Это с объективной точки зрения, а вот с функциональной - границы нет. Не надо крутить указательным пальцем, приведу пример из Википедии: "Обучение с подкреплением". Представим, как скульптор обрезает резцом кусок мрамора. Резец в его руке можно считать либо частью сложного биофизического механизма, который обрабатывает мрамор, либо частью мрамора, которым управляет сложная система нервных связей Организма. После проведения ряда опытов, сделали соответствующие выводы. Конечным результатом стало усовершенствование конструкций Агентов-Автоматов. В кибернетике появился новый термин - целесообразное поведение Автоматов в случайной среде. Наука подошла к праобразу ИИ?
Не так то было: "Чем дальше, тем страньше."
В 1963 году ученик Цетлина В.Л. Стефанюк ввел новый термин: "коллективное поведение Автоматов". Многочисленные опыты по целесообразному поведению автоматов навели ученых на мысли об их обучении, и впоследствии перешли в концепцию многоагентных систем. Что привело к появлению термина ИИ, "прыжку" в развитии программирования и, как следствие, новейшим разработкам Программного Обеспечения во всех сферах жизни и деятельности человечества.
БЕЗМОЗГЛЫЕ
Продолжим разговор о Маске и его чип-девайсе. Так зачем же он нужен это чип. Рассмотрим первую версию "Марлезонского балета".
Маск создает медицинскую компанию 3 года назад. Его цель - симбиоз двух интеллектов: искусственного и естественного. Он решил, что мозг человека в режиме "здесь и сейчас" уже себя исчерпал, и настал момент передачи функции "Думать" компьютерам.
Сама идея чипизации совсем не нова. Уже много лет она витает в поле коллективного разума. Есть даже примеры. В 2018г. население Швеции было массово чипировано. Чипы вживлялись в разные части тела и несли в себе определенную смысловую нагрузку. Я конечно не знаю, сама не встречала, но, возможно, "горячие скандинавские парни стали ещё горячее"?! Но русские против: "... Мы не часть западной цивилизации, мы самостоятельная русская цивилизация. Если мы этого не поймём, не сможем победить вот эти "новые технологии", которые превратят человека в зомби. Мы должны понять, что мы сами по себе...", так выразил к этому свое отношение учредитель Царьграда Константин Малофеев.
И тут случается эпидемия коронавируса. А дальше все, как в мультике "Тайна третьей планеты". Кто подсыпал роботам в смазку алмазную пыль? " Придется смазку менять". Сейчас всех массово "уговорят" пройти техосмотр. А если это еще и под госзаказы подвести. Золотое дно отрывается. Да ладно, не будем ёрничать. Есть же и хорошие, сори, благие порывы: победа над эпилепсией, параличом, болезнями Альцгеймера и Паркинсона, деменцией. Что сказать, классно! Недавно посмотрели с мужем сериал "Безмозглые". Сюжет напоминает сложившуюся ситуацию. А может я преувеличиваю? Может никто и не влезет в мозг, и не будет подсказывать из уха? И часть мозга не передастся на аутсорсинг? И мировые корпорации не будут контролировать поведение человека?
Я очень надеюсь, что все это происходит ради спасения человека. Но что-то мне подсказывает, что вживляя "роботом-швейной машинкой" чип под кожу черепа и монтируя нити электродов в ткань мозга, никак не остановить гибель нейронов черной субстанции головного мозга. Все умалчивают о том, что уменьшение количества нейронов приводит к дефициту дофамина/ допамина - гормона героев или молекулы мотивации. Что в свою очередь и обуславливает прогрессирование вышеперечисленных заболеваний. Хотя, Маск уверенно заявил, что чип позволит контролировать уровень гормонов в организме, стимулируя их высвобождение. Стесняюсь спросить, как?
Так чего же нам ждать? Новое поколение биороботов? Или компьютеры научатся у нас думать?
Продолжение следует.
МОЗГОВОЕ КРУЖЕВО ИЛИ ПАУТИНА ДЛЯ МОЗГА?
Сегодня продолжим серию статей об Илоне Маске и чипировании человечества. Подкажите, то будущее, о котором так много писали в фантастических произведениях уже наступило? Научные круги со всей серьезностью говорят о грядущем, почти неизбежном симбиозе человека с искусственным интеллектом. Тогда в чем причина такой спешки?
Оказывается Маск просто боится искусственного интеллекта: "Когда компьютерный мозг появится, мы настолько будем уступать ему по своим возможностям, что "станем его домашними лабрадорами... Единственное спасение – это нам самим превратиться в машины... Мы останемся далеко позади даже в «благоприятном» сценарии. «Если не можешь победить, присоединяйся».
Чип станет носителем собственного искусственного интеллекта, который усилит умственные способности. Его свяжут с телефоном, люди будут загружать и скачивать мысли из компьютера, общаться через мозг телепатически, мысленно набирать тексты и копировать воспоминания. Чип можно будет менять и обновлять, как любой гаджет. Главное в этом, чего нам не раскрывают - возможности влиять на мозг для передачи сигналов. Ведь для этого доступ к ресурсам нашего мозга окажется у системы, уязвимой ко взлому. Ко взлому кем и зачем? Кто сделает из нас киборгов? Вот пара цитат, которые пугают и шокируют.
"Если вы программист или просто когда-нибудь пользовались какими-нибудь программами в своей жизни, то вы понимаете, что идея внедрения программного обеспечения непосредственно в ваш мозг - самая страшная вещь, которую только можно представить", - пользователь Twitter под ником ansdor.
"Одной из самых больших угроз человечеству на ближайшее столетие – это социальная инженерия. Когда человеку в мозг поступают какие-то команды, даже на подсознательном уровне. Которые могут привести к любой желаемой реакции. То есть, проблем очень много", – предостерегает Алексей Мальнев, руководитель Центра мониторинга и реагирования на инциденты информационной безопасности компании "Инфосистемы Джет".
«Все это будет происходить довольно медленно. Не будет такого, что у „Невралинк" появится уникальное мозговое кружево, и мы начнем захватывать мозги людей. На это уйдет много времени, и все будет происходить у вас на глазах», — сказал Маск.
Это и пугает. Цинично и спокойно нашими мозгами будут управлять. О таком будущем мечтали наши фантасты?
Продолжение следует.
НАЗАД В БУДУЩЕЕ...
Продолжаю серию статей о чипизации человечества. Проведем анализ произведения научно-популярной журналистики нашего времени "Колосс Человеческий", автор которого Тим Урбан. Озвучу вводную цитату: "...Ребята, все это еще страннее, чем мы думали." В работе автор определил, что компания Илона Маска Neuralink стремится переопределить, кем будут люди будущего. Итак, давайте поразмышляем: люди или роботы?
Урбан предлагает читателю совершить экскурс в прошлое, лет так на 600 миллионов назад, где знакомит с губками, поясняя при этом, что понятия "нервы" отсутствовало. Затем медузы, у которых появились первый нервишки. Плоский червь, лягушка, грызуны - стоп, появляется первая лимбическая система. Древесные млекопитающие, гоминиды, развившие в себе способность к мышлению. Наконец человек с неокортексом и способностью к языку, позволившему передавать знания и опыт во времени и пространстве. Так появился коллективный разум, состоящий из числа индивидуальных интеллектов равного числу этих интеллектов. Утрированно, коллективный разум - коммуникационная сеть, пропорциональная квадрату количества подключенных к системе пользователей (близко к закону Меткалфа). Это позволило родиться большему количеству новых идей, приведших к прорыву - письменности. Мысли стали покорять массы и расстояния. Началась эпоха массовой коммуникации, родившая коллективный человеческий организм - Колосс человеческий. Задачей которого стало изобретать новые технологии. Пришло время, и Колосс додумался изобрести машины, создающие ценности. Машинный труд высвободил человеческое время и энергию, позволив Колоссу заняться инновациями. И он изобрел машины, хранящие и обрабатывающие информацию - компьютеры и запустил ПО. Машины начали общаться, образовав всемирную компьютерную сеть, родившую Колосс Компьютерный с полноценной нервной системой - интернетом. Произошел почти симбиоз двух Колоссов, приведший к рывку - инновационным компьютерным технологиям. Но пока компьютеры не умеют думать. И Колосс человеческий, потеряв страх, решил довести технологии до фантастического предела - научить Колосс Компьютерный думать самостоятельно. При этом совершенно не имея понятия, к чему это приведет в будущем .
Осталась малость: понять, как работает человеческий мозг и передать информацию компьютеру. Произойдет ли симбиоз? Люди или роботы? Или люди-роботы?
Продолжение следует.
ЛЮДИ И РОБОТЫ
Сегодня продолжаю тему чипизации человечества. Бедный Илон Маск, наверное ему "икается". Обсудим, в чем отличие и схожесть людей и роботов.
- Роботы сделаны из неорганического материала, а человек из органического. Я писала в одной из своих статей на тему того, в каком мире живёт каждый из нас, что люди "существа этические", и каждый шаг - выбор между этическим и рациональным. За функционирование рационального разума в человеке отвечают определенные энергетические узлы. Когда человек делает неправильный выбор в сторону рационализма, энергия из этих узлов, мягко говоря, нехорошо влияет на органические ткани человека, приводя порой к очень болезненным состояниям. Даже если эти энергии выверены, сбалансированы и очищены от негатива. А вот роботы, являясь "существами рациональными", этим не страдают. Вывод: создание биокомпьютеров посредством чипизации вряд ли возможно.
- Роботы не имеют чувств и эмоций. Человеку они присущи. Чувства - очень точный индикатор состояния человека. Роботам-рационалиям чувства будут только вредить. Они нужны человеку - "существу этическому".
- Роботы владеют большим объемом информации, чем люди. Роботы-рационалии хранят и обрабатывают информацию лучше и бережнее, чем "существа этические". Люди не могут менять свой "объем памяти", а роботы могут, причем как внутренний, так и внешний. Но людям дано обучаться!
- У роботов и людей есть тело и душа (ПО). Существует мнение, что роботы могут жить дольше людей. Но биологи доказали, что ресурсов человека хватит лет так на полтораста. Роботы устаревают (морально) очень быстро в сравнении с людьми: ПО повреждается, а "железо" компьютера устаревает раньше, чем ломается. Люди, ведя неправильный образ жизни, разрушают и убивают себя дурными мыслями (чем не повреждение ПО?) гораздо раньше, чем происходит износ тела. Тело робота после "смерти" души-ПО может быть опять использовано, и люди уже научились трансплантировать органы. Отличие только в одном: тело робота не начинает разлагаться сразу после того, как его покидает душа.
- Роботы могут развиваться гораздо лучше, чем люди. "Существо этическое" при рождении получает строго заданные возможности. Роботам дана возможность менять диапазоны восприятия, способы получения информации, объем памяти и, как не странно более широко эволюционировать. Человеческая эволюция иерархическая. У роботов - системная, многовариантная. плановая. Машина, например, из сухопутной может стать водоплавающей или воздухоплавающей. Человеку это недоступно.
- Роботы не ограничены двумя полами при "размножении", потому что не нуждаются во внутриутробном развитии и видовой идентичности в соответствии с особенностями их эволюции. В нормальном человеческом обществе существует всего два пола согласно видовой идентичности, обусловленные особенностями внутриутробного развития. Это свойство иерархической эволюции "этических существ". Размножение и роботов и людей требует определенной специализации. Не будем вдаваться в особенности человеческой, а у роботов: один процессор пишет программы, функция другого - управлять технологической линией. И подменить одного другим. так же, как у людей, не получится.
- Роботам и людям нужна атмосфера. Наша атмосфера уникальна. Это "сокровище планетарного масштаба". В ней происходят незаменимые превращения и перераспределения энергии. Органическая жизнь нуждается в атмосфере, но она очень зависима от перепадов физических величин. Техника (роботы) лишь в меньшей степени, но так же зависит от таких колебаний.
- Роботы и люди нуждаются в пище. Пища - источник энергии и "строительного материала" для органического тела. Роботы нуждаются и в том и в другом. Только пища будет другого вида.
- У роботов возможен один поток восприятия на несколько существ. Пример: один мониторит камеры, остальные получают готовую картинку маршрута движения. Слава Богу, люди индивидуальны.
- Роботы не могут самостоятельно мыслить и думать. Рационалиям-роботам присущ групповой (коллективный) разум или коллективное бессознательное. "Существам этическим" подходит индивидуальный. Этика бессмысленна без визави - "кого-то, в кого мы смотримся, как в зеркало".
Много общего. В чем-то роботы превосходят людей, а в чем-то наоборот. Можем ли люди быть уверены, что Колосс компьютерный, научившись думать, станет существовать для людей, ради людей и быть ими управляемым?
Выводы опишу в следующей статье.
Выражаю огромную благодарность моей наставнице Азбуке за полученные знания.
ЭТО НЕПРАВИЛЬНЫЕ ПЧЕЛЫ! (Продолжение "ЛЮДИ и РОБОТЫ")
Сегодня, как и обещала, сделаю выводы по предыдущему материалу: сходства и отличия роботов и людей. Прошу "не кидать тапками". Пишу так, как учили. Сторонникам идеи чипизации человечества Илоном Маском и иже с ним эти выводы не понравятся, но я себя к таковым не отношу. Почему? Думаю, что поймете, дочитав эту статью до конца.
Представим, на минуточку, что людей заменили на "чипизированный материал". Аллегорично проассоциируем их с насекомыми. Например пчелами. "Это ж-ж-ж неспроста".
Металлические пчелы размером с людей живут в государстве-улье. Объединены групповым рой-разумом. Компактная среда обитания представляет собой геометрически правильные, оптимальные для проживания, "скученные" соты-ячейки. Матка - царица улья - это компьютер, пишущий и устанавливающий программы для новых машин - пчел. Пчелы: большинство - рабочие, есть трутни - защитники, наблюдатели, оплодотворители. Насекомые не нуждаются в обучении. Вся необходимая для выживания информация заложена при рождении. Им присущи: внешнее пищеварение и внешний скелет, фасетчатое зрение (камеры по периметру), яркая, порой светящаяся окраска (машины с индикаторами). Да-да, именно насекомые. Невероятное разнообразие форм насекомых, НО... одинаковые, стандартные личности, подключенные к коллективному разуму. В отличие от насекомых, у нас - "существ этических" - одинаковый внешний вид, но многообразие и многогранность личностей.
Насекомые-рационалии "выпускаются" сериями: изменились условия и материалы, пожалуйста - новая серия. Эволюция диктуется внешними условиями. Спрос рождает предложение. Илон Маск уже сейчас обещает чипизировать население Земли. Представьте, что рядом появились прообразы роботов. Внешние условия то позволяют. Дураков хватает. Но задумался ли кто-либо о том, что наиболее результативный путь развития неорганических существ вдруг станет тупиковой ветвью эволюции для органических?
"Законы развития универсальны"! Надуманный богатыми чудаками "перебор комбинаций" от этического к рациональному в "поисках высшего откровения жизни" есть не их заслуга, а неспешная работа "компьютера по имени Вселенная". И так до тех пор, пока компьютер из всех возможных комбинаций не найдет ту, единственно правильную, которая будет отвечать всем заданным условиям, но не богача-чудака, а представителей новой, никому пока не ведомой цивилизации.
Выражаю огромную благодарность моей наставнице Азбуке за полученные знания.
ЧТО ОБЩЕГО МЕЖДУ ПРОГРАММИСТОМ И ПСИХИАТРОМ.
Сегодня начинаю серию статей об IT-ориентированности бизнеса и социума. У Вас возник вопрос: какое я имею отношение к IT-специализации. И где психология, а где информационные технологии. Это и явилось основанием для написания этой статьи.
Присоветовал недавно муж прочитать статейку, опубликованную на "заумнейшем" сайт. Начиналась она со слов: "Что выйдет, если врача-психиатра «скрестить» с программистом?" Хорошенькое начало? Дальше - лучше.
После прочтения шедевра психологического направления мысли человеческой, подумав, проанализировав работу мужа-программиста, пришла к выводу, что скрещивать то и незачем. Что один, что другой - "одного поля ягоды". Об этом по порядку:
1.
Программист работает с клиентом, а психиатр - с пациентом. И клиент, и/или пациент сами не знают, чего хотят, а выразить мысли и ощущения толком не могут. Дать адекватную оценку сложившейся ситуации ни для кого из них не представляется возможным.
2.
Для наших специалистов результат общения с клиентом или/и пациентом - получение положительной оценки окружающего бизнеса/социума, учитывая, что этот бизнес/социум помимо воли попадает в зависимость от безумных желаний.
3.
Метод в работе с клиентом/пациентом, при использовании которого результат максимален - общение в форме "вопрос-ответ". Но, как говорится, чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа. Поэтому и программист, и психиатр должны "увидеть мир" глазами клиента/пациента, каким бы абсурдным он ни был.
4.
Способ, которым достигается результат при работе специалистов с клиентом/пациентом - это программирование или перепрограммирование. И не только в прямом смысле этого слова (для программиста), но и фигурально. Программист и психиатр, увидев мир глазами клиента/пациента перепрограммируют абсурд в осмысленность и программируют оных для достижения результата "удобоваримого" бизнесом/социумом.
5.
Роковая ошибка, которую нельзя допустить в работе специалистов с клиентом/пациентом - "приручить" его к себе. Если специалист позволит клиенту/пациенту перешагнуть черту дозволенного в общении - нарушить личное пространство, то "пиши пропало": отношения придется прекратить. Результат может и будет, но не тот, которого ожидали. Это факт.
Подведу итог: программист/психиатр - специалист, который решает "то, не знаю что, так, не знаю как." Если клиент/пациент хочет семь линий зеленого цвета, красных, прозрачных, чтоб они пересекались, и при этом был котенок, то он их получит, а почему бы и нет.....
Материал подсмотрен на сайте: https://infostart.ru/1c/articles/657841/.